Exchange and Return
يتم توصيل المنتج في القاهرة والجيزة في مده يومين عمل بعد تلقي طلب العميل ومحافطات مصر في مده لا تتجاوز 3 ايام عمل بعد تلقي طلب العميل
لايتم الاستبدال او الاسترجاع في القاهرة والجيزة يحق للعميل معاينة المنتج قبل الاستلام ويحق للعميل اختيار الوقت الذي يتواجد به لمعاينة المنتج قبل الاستلام
يمكن عمل استبدال في حالة تواجد العميل في محافظات غير القاهرة والجيزة
في حاله المرتجعات أو الاستبدال , يجب أن يكون المنتج في حاله سليمة وغير تالفة , او أزالة الملصقات من المنتج واذا حدث غير ذلك فيحق لنا عدم استلام المنتج من قبل العميل
يجب علي العميل استبدال أو أرجاع الطلب في خلال (14) يوم فقط من تاريخ الاستلام
يتم الطلب والشحن من قبل قسم خدمه العملاء ويمكن للعميل التواصل دائما معنا عن طريق
( Facebook Messenger / Whats App / websit )
في حالة رغبة العميل في أنهاء الطلب يتم التواصل معنا في خلال 24 ساعه واذا لم يتم الغاء الطلب من قبل العميل يتحمل مصاريف الشحن كاملة
