Exchange and Return
طلبات الأستبدال والارجاع
يتم توصيل المنتج في القاهرة والجيزة في مده 3 ايام بعد الشحن ومحافطات مصر في مده من 3 الي 7 ايام عمل علي حسب المحافظة
يتم الاستبدال او الاسترجاع في خلال 14 يوم فقط مع دفع مصاريف 65 جنية للاستبدال و 100 جنية للاسترجاع يحق للعميل معاينة المنتج قبل الاستلام
يجب الالتزام بالوقت المحدد والشركة غير مسئولة عن اي عمليات سوء استخدام او انقضاء مدة ال 14 يوم
في حاله المرتجعات أو الاستبدال , يجب أن يكون المنتج في حاله سليمة وغير تالفة , او أزالة الملصقات من المنتج واذا حدث غير ذلك فيحق لنا عدم استلام المنتج من قبل العميل
يجب علي العميل استبدال أو أرجاع الطلب في خلال (14) يوم فقط من تاريخ الاستلام
يتم الطلب والشحن من قبل قسم خدمه العملاء ويمكن للعميل التواصل دائما معنا عن طريق
( Facebook Messenger / Whats App / websit )
في حالة رغبة العميل في أنهاء الطلب يتم التواصل معنا في خلال 24 ساعه واذا لم يتم الغاء الطلب من قبل العميل يتحمل مصاريف الشحن كاملة
